شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحباً بكم في متجر قرطاسية ناب. باستخدام الموقع أو إجراء طلب شراء، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية:

1. بيانات المتجر

يُدار الموقع بواسطة قرطاسية ناب، وهي منشأة مسجلة في المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم 4030317345.

1. استخدام الموقع

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلب، وعدم استخدام الموقع في أي نشاط غير مشروع أو يضر بالمتجر أو العملاء أو الأنظمة التقنية.

1. المنتجات والأسعار

نبذل جهدنا لعرض صور المنتجات وأوصافها وأسعارها بدقة. وقد تختلف درجات الألوان بصورة بسيطة حسب الشاشة.

جميع الأسعار بالريال السعودي، ويظهر السعر النهائي وأي ضرائب أو رسوم مستحقة قبل تأكيد الطلب.

1. الطلبات والدفع

يُعد إرسال الطلب عرضاً للشراء، ولا يصبح الطلب مؤكداً إلا بعد قبول المتجر له وتأكيد الدفع، عند اشتراط الدفع المسبق.

يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع إذا نفدت الكمية، أو ظهر خطأ جوهري في السعر أو الوصف، أو تعذر تنفيذ الطلب.

1. إلغاء الطلب

يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه أو تسليمه لشركة الشحن، وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلب.

لا يمكن ضمان الإلغاء بعد بدء التجهيز أو الشحن، ويمكن عندها تقديم طلب استرجاع وفق سياسة الإرجاع والاسترداد.

1. الشحن والتسليم

يتم الشحن وفق المدد والرسوم الواردة في سياسة الشحن. ويتحمل العميل مسؤولية صحة العنوان ورقم الجوال والمعلومات المقدمة للتسليم.

1. الاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للشروط والمدد الموضحة في سياسة الإرجاع والاسترداد المنشورة في المتجر، مع عدم الإخلال بحقوق المستهلك المقررة نظاماً.

1. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما فيها الاسم التجاري والشعار والصور والتصاميم والنصوص، مملوكة لقرطاسية ناب أو مستخدمة بتصريح. ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجارياً دون موافقة خطية.

1. الروابط والخدمات الخارجية

قد يستخدم المتجر خدمات خارجية للدفع أو الشحن أو التحليلات. وتخضع بعض هذه الخدمات لشروط وسياسات مقدميها.

1. المسؤولية

لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، مع التزامه بحقوق العميل المقررة بموجب الأنظمة السعودية.

1. تعديل الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتصبح النسخة المحدثة نافذة من تاريخ نشرها في الموقع.

1. النظام المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحل النزاعات من خلال الجهات المختصة في المملكة.

للتواصل:

واتساب: 0560762767
الهاتف: 0568351466
البريد الإلكتروني: info@nabstationery.com